Expedia+ 计划(下称“计划”或“Expedia+”)面向 Expedia.cn 客户,具体由 Expedia 亿客行, Inc. 酌情决定,且仅对符合以下三个条件的个人开放:1) 达到个人居住所在省份/地区的法定年龄;2) 拥有有效邮箱;3) 已经注册该计划(注册该计划的人员下称“会员”)。加入该计划后,会员通过 Expedia.cn 预订并完成符合资格的旅行,就可以获得 Expedia+ 积分(下称“Expedia+ 积分”或“积分”),并使用可用积分兑换旅行奖励,具体取决于本文条款和条件及符合资格的旅行和奖励项目的供应情况。为了累积 Expedia+ 积分,必须完成符合资格的旅行。这表示,您或其他旅客使用您的奖励帐户(下称“帐户”)预订行程后,必须入住预订的酒店并付费。本文条款和条件中的“您”和“您的”指所有会员和任何有资格参加计划的客户。

如果 Expedia+ 计划的会员居住地所在省/地区或国家/地区相关法律禁止,则会员身份无效,且必要时可进行变更以遵守此类法律法规。

Expedia 亿客行 有权随时修改该计划适用的任何条款和条件,包括但不限于,会员条件、获取和兑换 Expedia+ 积分的规则,包括可以获取或兑换 Expedia+ 积分的比例、积分过期政策、精英会员计划,以及可以获取和兑换积分的产品和服务,即使这些变更可能会影响您是否能使用已经获得的任何积分或礼遇。如需修改本文条款和条件,我们会在修改生效前至少提前 30 天通过以下方式通知您:向您提供给我们的邮箱发送相关电子邮件(该电子邮件下称“变更通知”),以及在网上发布修改后的条款和条件。您可以拒绝修改,撤销或取消参与计划,而且无需支付任何费用、罚款或取消赔偿;只需在收到变更通知后 30 天内向我们发送一份通知,说明您的情况即可。如果变更会显著影响累积的礼遇,Expedia 亿客行 将会至少在修改生效前 60 天发出通知,以便您有足够的机会来兑换累积的礼遇。如果您在收到变更通知 30 天后继续参与该计划,则表示您接受对这些条款和条件的任何变更。最新版本的条款和条件将公布在以下网站上:www.expedia.cn/rewards,并取代这些条款和条件的所有以前版本。

如果发现会员干扰计划运行、违反条款和条件或者采用欺诈或欺骗的方式,Expedia 亿客行 保留取消其 Expedia+ 会员资格的权利。您可以通过向我们发送通知并提供 Expedia 亿客行 可接受的说明来针对取消资格事宜进行辩驳。试图破坏本计划合法运行的 Expedia+ 会员可能违反刑事法和民法;一旦发生此类行为,Expedia 亿客行 保留向违法人员追究法律允许范围内的最大损失的权利。若 Expedia 亿客行 未执行任何这些条款和条件,概不构成其对有关权利或条款和条件的放弃。Expedia 亿客行 不做任何关于计划的保证、担保或表述。

在适用法律允许的最大范围内,您同意 Expedia 亿客行 及其关联公司和合作伙伴对于 Expedia+ 积分的累积、兑换和使用(包括收到的任何奖励可能发生的丢失、被盗或损坏)不负任何责任。Expedia 亿客行 供应商与 Expedia+ 计划的管理无关,也不负任何责任。

该计划无预定的终止日期,可能一直持续到 Expedia 亿客行 决定终止计划。Expedia 亿客行 可随时终止计划。计划终止后,自宣布计划终止并向您发出通知之日起的 90 天(或更长的时间,具体由 Expedia 亿客行 在终止通知中确定)内,您仍可使用帐户中剩余的累积积分。超出此日期,则所有积分作废,不予补偿。

收集的与该计划有关的个人信息仅会根据 Expedia 亿客行 的数据保护政策以及 Expedia 亿客行 及其关联公司与合作伙伴需遵守的法律进行存储和使用。个人信息将严格保密,在未征得您的同意的情况下,不会公布或出售给任何第三方。

如果任何这些条款和条件变为无效、不合法或不可强制实施,则应被视为在最低的必要范围内进行修改以使之变为有效、合法和可强制实施。如果无法进行这些修改,则相关条款或条款的一部分应被视为已删除。对某项条款或该条款下某个部分的修改或删除不应影响其余这些条款和条件的有效性和可强制实施性。


  • 您必须拥有一个 Expedia.cn 帐户才能注册加入 Expedia+。要通过在 Expedia 亿客行 上预订赢得 Expedia+ 积分,您必须是 Expedia+ 注册会员,而且必须在预订前登录您的帐户。如果您在预订前未登录您的帐户,那么在 Expedia.cn 进行的预订无法累积积分。如果您在 Expedia+ 预订之后和结束旅行之前进行注册,则该预订无法赢得积分。

    作为计划的注册会员,您将会通过电子邮件定期收到帐户服务更新。会员可以在 Expedia.cn 网站的“Expedia+ 帐户记录”页面退出计划。退出之后,赢得和兑换 Expedia+ 积分的功能将被停用。如果您退出会员计划,就无法再访问自己的客户对帐单信息,未来的预订不会累积 Expedia+ 积分,之前累积的 Expedia+ 积分也无法进行兑换。退出会员计划时,您帐户中的所有积分会在退出日期后的十四 (14) 天之内过期。

  • Expedia 亿客行 仅对帐户所有者奖励积分,符合资格的预订必须通过这个帐户进行。其他人通过您的帐户预订的其他旅行也可以为您累积积分。

    完成符合资格的预订后,预期数量的待奖励 Expedia+ 积分将处于待处理状态。如上所述,并且为了明确起见,“已完成的旅行”是指您或其他旅客通过您的帐户预订后,必须已在预订的酒店完成住宿并且付款。待处理 Expedia+ 积分不可用于兑换。旅行结束之后,根据以下入帐/对帐表中所确定的时间周期,积分会从待处理状态变为可用状态。一旦处于可用状态,会员就可以兑换 Expedia+ 积分。预订时待处理的 Expedia+ 积分数量是根据预订和完成的行程的详细信息来计算的。变更或取消预订行程可能导致计算出的预期待处理 Expedia+ 积分数量与针对该行程发给会员帐户的最终 Expedia+ 积分数量有差异。对于供应商收取的更改或取消费用,您无法累积 Expedia+ 积分。

    Expedia 亿客行 保留随时撤销任何针对未使用旅行项目累积或奖励的待处理或可用 Expedia+ 积分的权利。如果会员收到来自 Expedia 或旅行供应商的退款,Expedia+ 积分将被撤销。通过欺诈、冒充或虚假信息累积的积分将被 Expedia 亿客行 撤销。

    加入 Expedia+ 奖励计划,即表示您同意 Expedia 监控所有会员帐户活动。如果您的 Expedia+ 帐户有欺诈、滥用或可疑活动的迹象,Expedia 亿客行 可能会立即关闭或冻结您的帐户,导致您失去累积的 Expedia+ 积分。如果您进行过任何欺诈活动,Expedia 亿客行 保留采取一切必要的法律行动的权利,且有理由没收通过欺诈活动兑换的奖励。此外,您可能要承担 Expedia 亿客行 的资金损失,包括诉讼费用和损失,且以后无法再参加 Expedia+ 计划。如果发现预订中存在欺诈,Expedia+ 积分将被撤销,与此类欺诈性预订有关的帐户会被冻结,无法再累积积分或参加兑换活动。如对帐户冻结或 Expedia+ 积分撤销有异议,请拨打 4009901468。

    如果您的帐户显示的 Expedia+ 积分数量与 Expedia 亿客行 应予奖励的积分数量不符,Expedia 亿客行 保留增加或减少您的积分余额的权利。如果怀疑您的帐户成为任何可疑活动的目标,请立即联系 Expedia 服务中心。如果确定您是欺诈行为的受害者,您赢取的积分可能被转移到新帐户中。

    通过“Expedia+ 帐户记录”页面可以查看奖励积分累积和兑换活动。Expedia+ 积分和奖励不具任何现金价值,也无法交易或兑换成现金。Expedia+ 积分不得分配、出售、转让和/或抵押给任何第三方。您对 Expedia+ 积分不具财产权或其他法定权益。您须自行承担与参加 Expedia+ 和兑现任何奖励可能有关的任何个人纳税义务。

    如果会员认为他或她在预订后收到的 Expedia+ 积分数量有误,则必须在旅行结束之日起 90 天内拨打 4009901468,联系 Expedia 亿客行 客户支持。Expedia 亿客行 将最终决定是否对存在疑问的旅行做任何类型的积分调整。只有在旅行结束之后,且在以下积分入帐/对帐表中所指定的时间段内,才可手动将 Expedia+ 积分从待处理状态变为可用状态。

  • 如上所述,在结束旅行并确认付款之前,预期数量的待奖励 Expedia+ 积分将处于待处理状态。下表说明积分从待处理状态变为可用状态可能需要的时长。

    符合资格的预订 积分确认时间
    在预订时付款的酒店 旅行结束后 30 天
    在入住期间付款的酒店 旅行结束后 35 天
  • 有时可以按“礼遇”页面上规定的比例累积积分,网址为 https://www.expedia.cn/rewards/howitworks#benefits。登录帐户后,可以通过在 Expedia.cn 网站预订下列符合资格的旅行项目来累积积分:

    • 酒店
  • 以下旅行项目不符合资格,无法累积 Expedia+ 积分:

    • 保险
    • 租车
  • 有时 Expedia 亿客行 会提供累积额外奖励 Expedia+ 积分的机会。为了累积已预订和已完成的旅行的奖励 Expedia+ 积分,必须符合与具体奖励优惠相关的所有适用条款和条件。预订时,奖励的 Expedia+ 积分会计入您的帐户,并处于待处理状态;在以下公告/对帐表中指定的时段结束旅行后,积分会从待处理状态转变为可用状态,但促销特定的条款和条件中另有规定的情况除外。奖励 Expedia+ 积分优惠适用于变更预订,只要变更预订仍然符合优惠的条款和条件即可。奖励积分优惠不适用于已取消的预订。优惠仅限优惠接受者使用,不可转让。奖励积分优惠不可兑换现金。如有相关法律禁止,则优惠券无效。

  • 只要至少每十八 (18) 个月在 Expedia.cn 网站上您的帐户中存在符合条件的预订或兑换活动,Expedia+ 积分就不会过期。“符合条件的预订或兑换活动”是指已经预订并完成的符合资格的 Expedia+ 旅行项目,并且积分已经确认或已通过您的帐户兑换旅行奖励。如果在十八 (18) 个月内没有符合条件的预订或兑换活动,您帐户中的所有积分都会过期。Expedia 亿客行 将在您的积分过期前至少 30 天通知您。该通知将以电子邮件的形式发送到您提供给我们的邮箱。Expedia+ 积分一旦过期,就不会恢复。

  • Expedia+ 积分可用于兑换 Expedia 亿客行 特惠价酒店的预订。奖励不可兑换现金,也不具有现金价值。待处理状态的 Expedia+ 积分不可用于兑换奖励。

    在 Expedia.cn 上兑换积分无需缴纳手续费。积分只能兑换符合条件的 Expedia 亿客行 旅行相关产品和服务(由 Expedia 亿客行 自行确定)的预订。Expedia 亿客行 将从您的帐户余额中扣除您选择用于符合资格的预订的积分额。如果您没有足够的积分完成符合资格的预订,可以使用符合资格且与您帐户关联的支付卡继续完成交易。Expedia 亿客行 可自行决定是否允许您合并使用积分和符合资格的优惠券。

  • 会员可兑换可用的 Expedia+ 积分来支付 Expedia 亿客行 特惠价酒店的部分或全部费用。通过兑换积分预订酒店时,积分在 +VIP 专属 酒店的兑换价值是非 +VIP 专属 酒店的两倍。只有向 Expedia 亿客行 付款的预订可兑换积分。积分不得用于支付取消或变更罚款或其他杂费。

  • 高级会员级别为 Expedia+ 会员的专享特权(“高级会员计划”)。所有会员以 + 蓝牌身份加入该计划且必须符合规定的高级会员资格条件。所有 Expedia+ 条款和条件都适用于高级会员。只有在您的注册 Expedia+ 帐户进行的预订才符合高级会员资格的累积条件,高级会员包括 Expedia+ 银牌和 Expedia+ 金牌级别。某些计划优惠和礼遇不适用于非中国居民的会员。

    Expedia 亿客行 保留随时终止或修改 Expedia 亿客行 高级会员计划(下称“高级会员计划”) 或限制任何人员享受该计划的权利,无需任何理由,也无需事先通知或承担任何责任。Expedia 亿客行 会在对高级会员计划进行重大修改前至少 30 天,以及在终止高级会员计划前至少 90 天发出相应通知。

    对于欺诈或滥用高级会员计划的情况,公司保留采取恰当的行政以及/或者法律行动的权利,包括但不限于终止 Expedia+ 计划会员资格。

    会员可以通过以下方式获得高级会员资格:

    1. 在酒店住宿指定的天数,且每晚费用为 ¥315 或更高;或者
    2. 达到 Expedia.cn 的合格消费限值标准。必须在任何指定年份的 1 月 1 日至 12 月 31 日之间满足以下条件:
    +银牌在 Expedia.cn 上的预订符合条件且达到 7 晚酒店住宿或 ¥31,500
    +金牌在 Expedia.cn 上的预订符合条件且达到 15 晚酒店住宿或 ¥63,000

    符合条件的旅行或活动必须在太平洋时间的 12 月 31 日晚上 11:59 之前完成,才能被计入当年高级会员资格的累积条件。始于某一年并结束于下一年的旅行将被计入下一年高级会员资格的累积条件。例如,如果在 2016 年 12 月 30 日入住某家酒店并于 2017 年 1 月 3 日退房,则这次旅行的四 (4) 晚住宿和所有相关消费都将被计入 2017 年高级会员资格的累积条件。

    为获得高级会员身份而在 Expedia.cn 上进行的符合资格的预订包括酒店预订。如果并未如上述规定完成某个达到高级会员级别的旅行,则 Expedia 亿客行 保留随时单方面撤销高级会员资格的权利。

    除非另有规定,否则获得的高级会员资格持续至获得资格的当年剩余时间、下一完整日历年以及随后一年的 2 月 28 日。

    1. Expedia+ 奖励积分:Expedia+ 银牌会员在所有基本积分的基础上可额外获得 10% 的奖励。预订时,奖励的 Expedia+ 积分会发布到您的帐户中,并处于待处理状态,根据以上入帐/对帐表中指定的时段,积分会在旅行完成后转变为可用状态。
    2. +VIP 专属 奖励积分:+ 银牌会员在符合条件的酒店或以酒店套餐形式住宿带有 +VIP 专属 标志的酒店,可获得 250 个奖励积分。预订时,奖励的 Expedia+ 积分会发布到您的帐户中,并处于待处理状态,根据以上入帐/对帐表中指定的时段,积分会在旅行完成后转变为可用状态。

      加入 +VIP 专属 酒店网络的酒店可能随时有变,恕不另行通知。但是,Expedia 亿客行 将尽力更新加入网络的酒店的列表,并在线提供最新的列表。

    3. 专享酒店设施:+银牌会员在全世界加入 +VIP 专属 酒店网络的酒店都可使用专享设施。不同酒店的设施各不相同。加入 +VIP 专属 酒店网络并提供专享设施的酒店可能随时有变,恕不另行通知。但是,Expedia 亿客行 将尽力更新参加酒店的列表,并在线提供最新的列表。同一酒店的设施可能发生变更。专享设施供主要帐户持有人使用,其他使用该+银牌会员帐户进行预订的旅客是否可以使用这些设施由酒店酌情安排。
    4. 优先客户服务:当 + 银牌会员联系 Expedia 亿客行 客户服务时,有权享受优先电话路线和特快服务。
    5. 专享 + 银牌优惠:+ 银牌会员有权享受定期推出的特殊优惠。折扣不适用于在 Expedia.cn 上预订的旅游活动。
    6. 通过 Expedia Local Expert® 提供的专属礼宾服务,您可在夏威夷和奥兰多获得专享礼遇。此优惠可能有限制。Expedia 亿客行 有权酌情进行变更。折扣不适用于在 Expedia.cn 上预订的旅游活动。
    1. Expedia+ 奖励积分:Expedia+ 金牌会员在所有基本积分的基础上可额外获得 30% 的奖励。预订时,奖励的 Expedia+ 积分会发布到您的帐户中,并处于待处理状态,根据以上入帐/对帐表中指定的时段,积分会在旅行完成后转变为可用状态。
    2. +VIP 专属 奖励积分:+金牌会员在符合条件的酒店或以酒店套餐形式住宿带有 +VIP 专属 标志的酒店,可获得 250 个奖励积分。预订时,奖励的 Expedia+ 积分会发布到您的帐户中,并处于待处理状态,根据以上入帐/对帐表中指定的时段,积分会在旅行完成后转变为可用状态。

      加入 +VIP 专属 酒店网络的酒店可能随时有变,恕不另行通知。但是,Expedia 亿客行 将尽力更新加入网络的酒店的列表,并在线提供最新的列表。

    3. 专享酒店设施:+ 金牌会员在全世界加入 +VIP 专属 酒店网络的酒店都可使用专享设施。不同酒店的设施各不相同。加入 +VIP 专属 酒店网络并提供专享设施的酒店可能随时有变,恕不另行通知。但是,Expedia 亿客行 将尽力更新加入网络的酒店的列表,并在线提供最新的列表。同一酒店的设施可能发生变更。专享设施供主要帐户持有人使用,其他使用该+金牌会员帐户进行预订的旅客是否可以使用这些设施由酒店酌情安排。
    4. +VIP 专属 酒店升级:在全世界所有加入 +VIP 专属 酒店网络的酒店中,+ 金牌会员入住时都可在客房供应情况允许的情况下享受升级服务。预订时可查看 Expedia.cn 上的 +VIP 专属 图标,找到加入该网络的酒店。+VIP 专属 酒店升级供主要帐户持有人使用,其他使用该 + 金牌会员帐户进行预订的旅客是否可以使用该服务由酒店酌情安排。
    5. 优先客户服务:当 + 金牌会员联系 Expedia 亿客行 客户服务时,有权享受优先电话路线和特快服务。
    6. 专享 + 金牌优惠:+ 金牌会员有权享受定期推出的特殊优惠。
    7. 通过 Expedia Local Expert® 提供的专属礼宾服务,您可在夏威夷和奥兰多获得专享礼遇。此优惠可能有限制。Expedia 亿客行 有权酌情进行变更。折扣不适用于在 Expedia.cn 上预订的旅游活动。